Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 9. listopadu 2026
Návrh: tento text ještě nezkontroloval právník. Položky v [hranatých závorkách] je třeba před zveřejněním doplnit.
Chceme vaše osobní údaje chránit. Sdílíme je pouze tehdy, když je to nutné k poskytnutí rezervované služby nebo když to vyžaduje zákon. Rezervací nebo odesláním poptávky potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli.
1. Kdo je odpovědný
Ivanco s.r.o., Koceľova 17, Bratislava, Slovensko, IČO 46155228, e-mail ivanco26@yahoo.com, telefon +421 904 638 187. Podrobnosti najdete v informacích o GDPR.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a, je-li to pro cestu nutné, adresa, datum narození nebo údaje z cestovních dokladů účastníků.
Údaje o rezervaci: zájezd, termín, počet osob, kola, zvláštní přání. Je-li to pro zájezd důležité, můžeme se ptát na fyzické schopnosti.
Platební údaje: zpracovávají je naši poskytovatelé plateb. Čísla karet neukládáme.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a čas návštěvy (záznamy serveru).
Komunikace: vaše zprávy přes formulář, e-mail, telefon nebo WhatsApp.
3. Jak údaje získáváme
Když rezervujete, platíte nebo odešlete poptávku (například formulář poptávky pro skupiny), když nás kontaktujete, když se přihlásíte k odběru nabídek a automaticky při návštěvě tohoto webu.
4. K čemu údaje používáme
- Ke zpracování rezervací a plateb a k uskutečnění zájezdu
- K odpovědím na poptávky a informování o vaší rezervaci
- K zasílání nabídek a novinek o nových zájezdech, jen pokud jste souhlasili
- Ke zlepšování našich služeb a tohoto webu
- Ke splnění zákonných a daňových povinností
5. Právní základ
- Smlouva: poskytnutí služeb, které jste si rezervovali (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Zákonná povinnost: účetní, daňové a bezpečnostní předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c))
- Oprávněný zájem: provoz a zabezpečení našich služeb a odpovědi na poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. f))
- Souhlas: marketingové zprávy, který můžete kdykoli odvolat (čl. 6 odst. 1 písm. a))
6. Platba
Platby vyřizují externí poskytovatelé plateb napojení na náš rezervační systém. Informace o kreditních kartách neukládáme.
7. Sdílení s třetími stranami
Vaše údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Sdílíme je jen v nezbytném rozsahu: s poskytovatelem našeho rezervačního systému Bókun, s poskytovateli plateb, s partnerskými hotely, místními partnery a průvodci (k zajištění vašeho zájezdu), s poskytovatelem hostingu a účetními a s orgány, pokud to vyžaduje zákon.
8. Uchovávání a bezpečnost
K ochraně vašich údajů používáme technická a organizační opatření, ale žádný systém není zcela bezpečný. Údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je potřeba pro uvedené účely a jak vyžaduje zákon, například účetní doklady po zákonem stanovenou dobu.
9. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas můžete kdykoli odvolat, například odkazem pro odhlášení ve zprávě nebo písemně na ivanco26@yahoo.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: dataprotection.gov.sk.
10. Cookies a sledování
Tento web sám nenastavuje cookies, které by vyžadovaly váš souhlas. Služby, které do webu vkládáme, například rezervační widget Bókun nebo webová písma, mohou nastavovat cookies nebo předávat vaši IP adresu svému poskytovateli. Pokud přidáme analytické nebo reklamní nástroje, nejprve vás požádáme o souhlas. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v prohlížeči.
11. Externí odkazy
Neodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů na webových stránkách, na které odkazujeme. Přečtěte si jejich zásady ochrany soukromí.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
13. Kontakt
Dotazy nebo žádosti týkající se vašich údajů: ivanco26@yahoo.com, telefon +421 904 638 187.