Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 9. novembra 2026
Návrh: tento text ešte neskontroloval právnik. Položky v [hranatých zátvorkách] treba pred zverejnením doplniť.
Chceme vaše osobné údaje chrániť. Zdieľame ich iba vtedy, keď je to potrebné na poskytnutie rezervovanej služby alebo keď to vyžaduje zákon. Rezerváciou alebo odoslaním dopytu potvrdzujete, že ste si tieto zásady prečítali.
1. Kto je zodpovedný
Ivanco s.r.o., Koceľova 17, Bratislava, Slovensko, IČO 46155228, e-mail ivanco26@yahoo.com, telefón +421 904 638 187. Podrobnosti nájdete v informáciách o GDPR.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Identifikačné a kontaktné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a, ak je to na cestu potrebné, adresa, dátum narodenia alebo údaje z cestovných dokladov účastníkov.
Údaje o rezervácii: zájazd, termín, počet osôb, bicykle, osobitné želania. Ak je to pre zájazd dôležité, môžeme sa pýtať na fyzické schopnosti.
Platobné údaje: spracúvajú ich naši poskytovatelia platieb. Čísla kariet neukladáme.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a čas návštevy (záznamy servera).
Komunikácia: vaše správy cez formulár, e-mail, telefón alebo WhatsApp.
3. Ako údaje získavame
Keď rezervujete, platíte alebo odošlete dopyt (napríklad formulár dopytu pre skupiny), keď nás kontaktujete, keď sa prihlásite na odber ponúk a automaticky pri návšteve tohto webu.
4. Na čo údaje používame
- Na spracovanie rezervácií a platieb a na uskutočnenie zájazdu
- Na odpovede na dopyty a informovanie o vašej rezervácii
- Na zasielanie ponúk a noviniek o nových zájazdoch, len ak ste súhlasili
- Na zlepšovanie našich služieb a tohto webu
- Na plnenie zákonných a daňových povinností
5. Právny základ
- Zmluva: poskytnutie služieb, ktoré ste si rezervovali (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Zákonná povinnosť: účtovné, daňové a bezpečnostné predpisy (čl. 6 ods. 1 písm. c))
- Oprávnený záujem: prevádzka a zabezpečenie našich služieb a odpovede na dopyty (čl. 6 ods. 1 písm. f))
- Súhlas: marketingové správy, ktorý môžete kedykoľvek odvolať (čl. 6 ods. 1 písm. a))
6. Platba
Platby vybavujú externí poskytovatelia platieb napojení na náš rezervačný systém. Informácie o kreditných kartách neukladáme.
7. Zdieľanie s tretími stranami
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame. Zdieľame ich len v nevyhnutnom rozsahu: s poskytovateľom nášho rezervačného systému Bókun, s poskytovateľmi platieb, s partnerskými hotelmi, miestnymi partnermi a sprievodcami (na zabezpečenie vášho zájazdu), s poskytovateľom hostingu a účtovníkmi a s orgánmi, ak to vyžaduje zákon.
8. Uchovávanie a bezpečnosť
Na ochranu vašich údajov používame technické a organizačné opatrenia, no žiadny systém nie je úplne bezpečný. Údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na uvedené účely a ako vyžaduje zákon, napríklad účtovné doklady po zákonom stanovenú dobu.
9. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, napríklad odkazom na odhlásenie v správe alebo písomne na ivanco26@yahoo.com. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: dataprotection.gov.sk.
10. Cookies a sledovanie
Tento web sám nenastavuje cookies, ktoré by vyžadovali váš súhlas. Služby, ktoré do webu vkladáme, napríklad rezervačný widget Bókun alebo webové písma, môžu nastavovať cookies alebo odovzdávať vašu IP adresu svojmu poskytovateľovi. Ak pridáme analytické alebo reklamné nástroje, najprv vás požiadame o súhlas. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v prehliadači.
11. Externé odkazy
Nezodpovedáme za postupy ochrany osobných údajov na webových stránkach, na ktoré odkazujeme. Prečítajte si ich zásady ochrany súkromia.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme meniť. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
13. Kontakt
Otázky alebo žiadosti týkajúce sa vašich údajov: ivanco26@yahoo.com, telefón +421 904 638 187.